[써니의실노리]토끼친구3 코바늘 손뜨개인형 DIY패키지

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 24시간 이내로 입금을 하셔야 하며 24시간 이내로 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

+고객님의 교환이나 반품은 1회 에 한하며,
물품수령 후 1일(24시간)이내에 '써니의 실노리' 담당자와 전화통화나 게시판으로
내역을 말씀해주셔야 하며, 저희 '써니의 실노리' 와 상담후 혹은 게시판에 접수답변이 있은후 3일안에
'써니의 실노리' 쪽으로 물건이 도착하여야만 반품 및 교환처리가 정상적으로 가능합니다.


+ 주문 후 제작이 되어서 발송되는 100% 핸드메이드 제품, 도안(PATTERN)들은
구매자의 단순변심으로 인한 반품 및 교환이 되지않습니다.



+상품에 하자가 있을시에만 반송되는 운송비는 '써니의 실노리' 에서 부담합니다.
같은 제품으로만 교환가능하며 꼭! 저희 배송업체를 이용해 주셔야 합니다.
타 배송사를 통한 경우 생기는 추가금 및 배송비는 고객님이 부담하십니다.
시일이 더 걸릴 경우, 게시판이나 전화로 꼭 알려주셔야 합니다.

+원하시는 물품이 없을시 금액은 적립금으로 환급되오니 꼭! 참고해주세요.
제품 하자로 인한 반송일 때, 같은 제품의 재고가 없는 경우, 환불해드립니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
+교환 및 반품 물품에 관하여'써니의 실노리' 담당자와 상담하지 않으시거나,
게시판을 통해 교환 및 반품에 관해 의논하지 않은 채 일방적으로 물품을 반송하시는 경우.

+도안이 포함된 제품에서 밀봉 된 도안을 개봉하시면 교환 및 환불이 불가합니다.

+착용 및 사용흔적이 있는 경우, 제품에서 화장품,향수냄새가 나는 경우, 세일상품,
주문 후 제작되어진 핸드메이드 제품은 교환 및 반품이 되지 않습니다.

+고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우, 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다.

+포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

+고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

+ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

+복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


반송 주소

우편번호 : 120-122
주소 : 서울 서대문구 남가좌2동 343-54호
반드시 그냥 반송하시지 마시고 '써니의 실노리'  담당자와 전화통화후  택배 보내주시기 바랍니다.
그리고 배송업체는 저희가 이용하는 배송업체를 이용해서 반송해주시기 바랍니다.

+도안이 포함되어 보내지는 제품들은 밀봉된 도안을 개봉하시면 교환 및 환불이 불가합니다.